Servicios de
Citopat Veterinaria
Sobre el
Envío de Muestras
Para el envío de muestras sólo tiene que ponerse en contacto con Citopat Veterinaria en el teléfono 93 213 68 13.
También puede usar el servicio whatsapp: 636 025 762
O bien, desde su área de cliente, donde encontrará un enlace para solicitar la recogida.
Citopat coordina la recogida de las muestras en la Clínica, a través de servicios de mensajería. Dicha recogida tiene lugar el mismo día de la petición entre las 17:30h y las 19:00h, salvo avisos después de las 17:30 h, cuya recogida puede aplazarse al día siguiente en función de la disponibilidad del servicio de mensajería, y localidades con coste por kilometraje, en cuyo caso la recogida se hará al día siguiente en horario comercial.
Si lo desea o le resulta más cómodo, también puede remitir las muestras a través de su servicio de mensajería habitual, con o sin aviso previo a Citopat, en cuyo caso ha de ser portes pagados.
Sobre los
Plazos de Entrega
Una vez en Citopat el procesamiento de las Biopsias requiere 24 horas, disponiendo del diagnóstico por vía telefónica en dicho plazo. El informe es completado y remitido al día siguiente, es decir, 48 horas después de la recepción de la muestra.
Las Citologías tienen un plazo de entrega inferior, generalmente entre 24 y 36 horas.
Aquellos casos que requieran estudios adicionales o que, a criterio del patólogo, precisen una valoración más cuidadosa, pueden sufrir retrasos en los plazos mencionados, en cuyo caso siempre se procura informar al veterinario responsable del paciente. También aquellas muestras que no estén suficientemente fijadas o que requieren decalcificación.
Sobre el
Envío de Informes
Los Informes son elaborados y revisados por el equipo de patólogos y se remiten por correo electrónico. Citopat dispone en su página web de una intranet exclusiva para cada Cliente, a la que se accede con nombre de Usuario y Clave. En ella se almacenan indefinidamente todos los informes generados por la Clínica, de manera que es posible descargarlos o imprimirlos desde cualquier sitio, incluso fuera de su centro.